Política de Privacidad
En xolarivathen, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con todas las normativas vigentes en España y la Unión Europea.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política ha sido actualizada para reflejar los cambios en la regulación española de protección de datos.
Información General del Responsable
xolarivathen es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Pl. de Sta. Isabel, 30004 Murcia, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos, puedes contactarnos en info@xolarivathen.com o llamarnos al +34958521011.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de optimización financiera y educación en estrategias de ingresos.
Datos que Recopilamos
Información de identificación personal
Recopilamos datos esenciales para brindarte el mejor servicio educativo posible, siempre con tu consentimiento explícito.
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información académica y profesional relevante para personalizar tu experiencia
- Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Información financiera básica (solo cuando sea necesario para los cursos especializados)
- Historial de interacciones con nuestro contenido educativo
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Datos de geolocalización aproximada para cumplir requisitos regulatorios
- Información sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios educativos
Proporcionamos contenido personalizado sobre estrategias de optimización de ingresos, gestión financiera personal y educación en inversiones. Esto incluye la creación de planes de aprendizaje adaptados a tu perfil y objetivos específicos.
También procesamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar pagos de forma segura, enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, y cumplir con nuestras obligaciones legales como empresa española.
Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, webinars y recursos educativos que consideremos relevantes para tu desarrollo profesional. Siempre puedes modificar estas preferencias desde tu perfil.
Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata. También puedes actualizar la mayoría de datos directamente desde tu panel de usuario.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@xolarivathen.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando una identificación válida para verificar tu identidad.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y almacenamos la información en centros de datos certificados que cumplen con los estándares europeos más exigentes.
Medidas de seguridad específicas
Aplicamos autenticación de dos factores, monitoreo continuo de accesos, copias de seguridad cifradas diarias, y auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Además, hemos designado un Delegado de Protección de Datos interno que supervisa el cumplimiento de todas las normativas aplicables.
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las autoridades competentes, explicando qué ha ocurrido y qué medidas estamos tomando.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación española.
Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios. Una vez que solicites la cancelación de tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación gradual de tu información personal.
- Datos de facturación: conservados 6 años según la normativa fiscal española
- Comunicaciones de soporte: eliminadas tras 3 años de inactividad
- Datos de navegación: anonimizados después de 2 años
- Información académica: mantenida mientras mantengas acceso a los cursos
- Logs de seguridad: conservados 1 año para fines de protección
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, siempre que no tengamos obligaciones legales que requieran su conservación.
Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en terceros países.
Garantías de protección
Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Revisamos regularmente las medidas de protección de nuestros proveedores y mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales. Si tienes dudas específicas sobre dónde se procesan tus datos, no dudes en consultarnos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionarte contenido personalizado relevante para tu aprendizaje.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma no requieren tu consentimiento, pero siempre te informamos sobre su uso en nuestra política de cookies detallada.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente.
En el caso excepcional de que ofrezcamos contenido educativo para menores entre 14 y 18 años, siempre requeriremos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable, o para mejorar la claridad de nuestras prácticas de privacidad.
Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores o aclaraciones se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos personales.